麥威蘋果維修中心 支援服務 MacBook Air Pro

Apple 發現,21.5 英寸和 27 英寸 iMac 系統所配備的 Seagate 1TB 硬碟有非常少數在特定情況下可能會發生故障。這些系統是在 2011 年 5 月到 2011 年 7 月之間售出。

Apple 或 Apple 授權維修中心(AASP)將免費更換受到影響的硬碟。

Apple 正在聯絡受影響的 iMac 擁有者,若這些擁有者在產品註冊時提供了有效的電子郵件地址,將收到有關這項計劃的通知。如果您尚未收到通知,但認為自己的系統配備了 1TB Seagate 硬碟,您可以在下面輸入序號,確認該硬碟是否符合此計劃的資格。

  尋找 iMac 序號很簡單。瞭解如何尋找序號。

更換程序
如果您的 iMac 配備的硬碟受到影響,請選擇以下其中一個選項來更換硬碟:

Apple 授權維修中心 - 這裡可以尋找維修中心。
Apple 技術支援 - 與我們聯絡瞭解當地的服務選項。
Apple 建議您儘快更換受影響的硬碟。在要求更換服務之前,請備份資料。進一步瞭解備份選項。

其他資訊
請備妥產品隨附的原始作業系統安裝光碟,以便在更換硬碟之後重新安裝作業系統、其他應用程式,以及任何備份的資料。

這項全球性 Apple 計劃並不會延長 iMac 的標準保固期。

Apple 免費更換受影響的 Seagate 硬碟的截止日期為 2013 年 7 月 23 日。Apple 將繼續評估維修資料,並視需要進一步延長此計劃。

http://www.apple.com/tw/support/imac-harddrive/
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常見問題
1.原廠無法提供更換單一外殼,通常都要整塊換掉,在麥威能針對您想換的部位更換,為你省下不必要的浪費 2.維修後零件有保固嗎? 當然有所有維修零件都有90天 非人為故障保固 3.機器不在台中或台北,該怎麼送修? 若您無法送至鄰近的服務據點,可用黑貓宅急便配送至本公司地址,地址請參考關於我們 4.若機器採用郵寄送修,那維修費該怎麼付款? 付款方式很多元,1.ATM付款 2.貨到付款(需加200元手續費) 
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